Gizlilik Politikası

WASHARE LIMITED
(Çerez Bildirimi dahil)

Yürürlük Tarihi: 25 Şubat 2019

  1. BİZ KİMİZ

Biz Washare Limited. İngiltere’de ve Galler’de 11638614 sayılı şirket numarası ile kayıtlıyız. Bilgi Komiseri Ofisinde ZA538253 sayı ile kayıtlıyız.
Lütfen sitemizi ya da Uygulamamızı kullanmadan evvel Gizlilik Politikamızı dikkatlice okuyunuz. Bizimle iletişime geçmek için, [email protected] adresine e-posta gönderiniz.

  1. Gizlilik Politikamız hakkında

Washare gizliliğinize saygı duyar ve kişisel verilerinizi etkin bir biçimde korur. Aşağıda Gizlilik Politikasında sizin hakkınızdaki kişisel bilgileri nasıl topladığını ve işlediğini ortaya koymaktadır.Ayrıca bizim bu verileri kullanmamıza dair uygulamalarımızı, korumak için attığımız adımları, paylaştığımız tarafları ve hakkınızda kişisel verileri toplayış ve işleyişimiz ile ilgili olarak sizin sahip olduğunuz seçenekleri ve hakları açıklamaktadır.
Sitemiz çocuklar için tasarlanmamıştır ve bilerek çocuklardan veya çocuklar hakkında kişisel veri toplamayız.
‘Kişisel veriler’ teriminin hukukta belirli bir anlamı vardır. Genel olarak algılansa bile tüm veriler ‘kişisel veri’ değildir.

  1. Hangi bilgileri topluyoruz?

Uygulama’da veya web sitesinde bilgilerinizi kaydederseniz ya da bizimle iletişim kurarsanız, sizinle iletişim kurmak ve size hizmetlerimizi sunmak için belirli bilgileri toplamamız gerekecektir. Topladığımız bilgi türleri ve bunu neden yapmamız gerektiğini aşağıda belirtilmiştir.
Bir kişinin kişisel verilerinin işlenmesi için yasaların izin verdiği altı neden vardır. Bunlar;

  1. Onay: kişisel verilerinizin işlenmesi için izin vermeniz halinde
  2. Sözleşme: Size karşı yükümlülüklerimizi yerine getirmek için kişisel verilerinizi işlememiz gerekir
  3. Yasal zorunluluk : Kişisel verilerinizi işlemeseydik veya kullanmasaydık yasaları çiğnemiş oluruz
  4. Hayati çıkar: hayatınız (veya bir başkasının hayatı) kişisel verilerinizi işlememize veya kullanmamıza bağlıdır
  5. Genel görev : Amme yararına olan bir görevi yerine getirmek için kişisel verilerinizi işlememiz veya kullanmamız gerekir.
  6. Meşru menfaatler: kişisel verilerinizin işlenmesi meşru menfaatimiz dahilindedir.

Genel olarak kişisel verilerinizin aşağıdaki şekilde işleriz

Toplanan veri türü Neden topluyoruz İzin Verilen hukuki Dayanak
Web sitemizde toplanan konum verileri Bölgenizde hizmetlerimizi sunup sunmadığımızı anlamak için. Size hizmet sağlayıp sağlayamayacağımızı belirlemek için.
Sözleşme
Uygulamamız aracılığıyla toplanan konum verileri Bu seçeneğe olanak vermeyi seçerseniz, size daha verimli bir hizmet sunarız Bu seçeneğe olanak verirseniz size verilen hizmetleri geliştirmek için çabalayacağız
Onay
Müşteri adı, e-posta, telefon, ev adresi veya diğer adres bilgileri, ödeme ayrıntıları ve hizmetlerimizin sağlanmasıyla ilgili diğer biyografik bilgiler Size hizmetlerimizi sunmak veya hizmetlerimizle ilgili sorularınızı cevaplamak ve müşteri hizmetleri sunmak ve şikayetleri incelemek için. Size hizmet sunmadan önce veya size hizmet verebilmek için talebiniz üzerine adımlar atmak için.
Sözleşme
Hizmetlerimiz hakkında geri bildirimleriniz Hizmetlerimizi iyileştirmek ve müşterilerimizin ihtiyaçları hakkında bilgi edinmek için sunmayı seçerseniz. Bu verilerin özel amaç için işlenmesine onay verdiniz.
Onay
Yeni hizmetlerimiz, ticari gelişmelerimiz veya özel tekliflerimiz hakkında size e-posta ya da bildirim göndermeye izin verdiniz İşimizi tanıtmak ve pazarlamak için. Bu verilerin özel amaç için işlenmesine onay verdiniz.
Onay
İşletme iletişim adı, rolü, e-posta adresi, telefon numarası ve adresi İşimizi yürütmek ve tanıtmak için. Sizinle bir sözleşme yapmak için ya da meşru ticari menfaatimiz için.
Meşru Menfaat
IP adresi, tarayıcı türü, tarama eylemleri ve modelleri, benzersiz tanımlayıcı ve diğer web siteleri / uygulama tanımlama bilgileri Hizmetimizi geliştirmek, deneyiminizi kişiselleştirmek ve müşteri faaliyetlerini anlamak için çerez kullanımımızı kabul ettiğinizde Bu verilerin özel amaç için işlenmesine onay verdiniz.
Onay

Ayrıca, herhangi bir amaçla istatistiksel veya demografik veriler gibi Yığın Veriler toplar, kullanır ve paylaşırız . Yığın Veriler, kişisel verilerinizden alınabilir, ancak bu veriler kimliğinizi açığaçıkarmadığıiçin hukukta kişisel veri olarak kabul edilmez . Yığın Veriler pasta grafikler gibi bir istatistik özeti sağlayan bir ‘iş sunumuna’ benzer. Örneğin, web sitemizdeki belirli bir özelliğe erişen veya bu özelliği kullanan kullanıcıların oranı hesaplamak için verileri işleyebiliriz. Bununla birlikte, Yığın Verileri kişisel verilerinizle birleştirirsek veya bağlarsak, sizi tanımlayabiliriz,birleştirilmiş verileri bu gizlilik bildirimine ve yasaların öngördüğü izin verilen yasal dayanaklara uygun olarak kullanılacak.

  1. Kişisel bilgilerinizin üçüncü şahıslara aktarılması

Washare, web sitesi ve uygulamanın teslimi ve barındırması , ödeme komisyoncuları, Bilişim Teknolojileri Bakımı (BT bakımı) ve kimlik kontrolü hizmetleri gibi çeşitli nedenlerle belirli alanlarda bize yardımcı olmak için üçüncü tarafların hizmetlerini kullanabilir. Bazı durumlarda, bu üçüncü taraflar kişisel bilgilerinizi alabilir. Bir ödeme kartının ayrıntılarını verirseniz, dolandırıcılığı önlemek için gönderdiğiniz tasnif kodu, hesap numarası ve kart numarasının geçerliliğini kontrol etmek için üçüncü tarafları kullanabiliriz.
Tüm üçüncü taraflar kişisel verilerinizin güvenliğine saygı göstermek ve bunları yasalara uygun şekilde işlemek zorundadır.
Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımızın kişisel verilerinizi kendi amaçları için kullanmalarına izin vermeyiz ve kişisel verilerinizi yalnızca belirtilen amaçlar için ve talimatlarımıza uygun olarak işlemelerine izin veririz.

  1. Bilgilerinizin EEA dışına aktarılması

Washare, bu politikanın yürürlüğe girdiği tarihte bilgilerinizi EEA dışına transfer etme niyetinde değildir.
Kişisel verilerinizi AEA dışına aktardığımızda, aşağıdaki önlemlerden en az birinin uygulanmasını sağlamak için yüksek seviye koruma sağlarız
• Belirli hizmet sağlayıcıları kullandığımızda, kuruluşların özel sözleşmelerini kullanabiliriz, Kişisel verilere Avrupa’da uygulanmış olan koruma ve aynı düzeyde koruma sağlayan yargı’da veya ülkelerde Avrupa Komisyonutarafından onaylanan.
• ABD’de bulunan sağlayıcılara yalnızca Gizlilik Kalkanı’nın parçası olmaları halinde, Avrupa ve ABD arasında paylaşılan kişisel verilere benzer düzeyde koruma sağlayacaklarına emin olduğumuzda veri aktarabiliriz.
Kişisel verilerinizi AEA dışına aktarırken kullandığımız özel mekanizma ve AEA dışında faaliyet gösteren kuruluşlarla yapmış olabileceğimiz sözleşmelerle ilgili olarak daha fazla bilgi istiyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin.

  1. Pazarlama iletişimi

Ürün ve hizmet yelpazesi, işlerin çoğuna göre, her zaman değişime ve gelişmeye tabidir. Washare’de, bize sağladığınız bilgileri kullanarak yeni hizmetler ya da herhangi bir teklif/ promosyon veya mevcut hizmetlerdeki iyileştirme konusunda sizi güncel tutmak istiyoruz.
Bizden pazarlama iletişimlerini yalnızca aşağıdaki durumlarda alacaksınız:
• bizden bilgi talep ederseniz; veya
• bu pazarlamayı almaya rıza gösterirseniz.
Hesabınızda oturum açarak ve pazarlama tercihlerinizi ayarlayarak ya da size gönderilen herhangi bir pazarlama mesajındaki linki izleyerek veya istediğiniz zaman bizimle iletişime geçerek bizden ‘pazarlama mesajları’ veya bildirim göndermeyi durdurmamızı isteyebilirsiniz.

  1. Kişisel verilerimi me zamana kadar kullanmaya devam edeceksiniz ?

Kişisel verilerinizi yalnızca topladığımız amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklayacağız.
Kişisel verileriniz ne zamana kadar kullanmaya devam edeceğimizi bilebilmek için, kişisel verilerin miktarını, niteliğini ve hassasiyetini, kişisel verilerinizin yetkisiz kullanımından veya ifşa edilmesinden kaynaklanan potansiyel zarar riskini, kişisel verilerinizi işleme amaçlarımızı belirlememiz lazım.
Bazı durumlarda, araştırma veya istatistiksel amaçlar için kişisel verilerinizi anonim hale getirebiliriz, bu durumda bu bilgileri size başka bir bildirimde bulunmaksızın süresiz olarak kullanabiliriz.

  1. Çerezler ve takip teknolojileri

Washare, sizin hakkınızda bilgi toplamak ve tercihlerinizi saklamak için çerezler kullanır. Çerezler, web sunucularından web tarayıcılarına gönderilen ve web tarayıcıları tarafından saklanan bilgi paketleridir.
Çerezler, İnternet tarayıcınızın kontrolündedir. Çerezleri okuyabilir, silebilir veya değiştirebilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakır veya reddederseniz, lütfen bu web sitesinin veya çevrimiçi hizmetlerin ve bazı bölümlerinin erişilemez hale gelebileceğini veya düzgün çalışmayabileceğini unutmayın.
Aşağıdaki çerezleri kullanmaktayız:
Grup 1:Kesinlikle gerekli çerezler.
Bunlar, web sitemizin işletilmesi için gerekli çerezlerdir. Web sitemizin ya da uygulamamızın güvenli alanlarına girmenizi sağlar. Bu çerezler olmadan, oturum açma bilgilerinizi hatırlama gibi hizmetler sunulamaz ve anlamlı bir hizmet sunamayız.
Grup 2: Analitik/performans çerezleri.
Ziyaretçileri tanımamızı, saymamızı ve ziyaretçiler kullandıklarında web sitemizin / uygulamamızın çevresinde nasıl hareket ettiklerini görmemizi sağlarlar. Örneğin kullanıcıların aradıklarını kolayca bulmalarını sağlayarak web sitemizi / uygulamamızı iyileştirmemize yardımcı olmaktadır.
Grup3: İşlevsellik çerezleri.
Bunlar, web sitemize geri döndüğünüzde sizi tanımak için kullanılır. Böylelikle, sizi isminizle selamlayarak ve tercihlerinizi (örneğin dil veya bölge seçiminizi) hatırlayarak sizin için içeriğimizi özelleştirmemize olanak sağlar. Bu çerezlerin topladığı bilgiler anonim hale getirilebilir ve diğer uygulamalarda veya web sitelerinde gezinme etkinliğinizi izleyemezler.
Grup 4: Hedef tespit çerezleri.
Bu çerezler web sitemizi ziyaretinizi, ziyaret ettiğiniz sayfaları ve takip ettiğiniz bağlantıları kaydeder. Bu bilgileri, web sitemizi ve görüntülenen reklamları ilginize daha uygun hale getirmek için kullanacağız. Bu bilgileri bu amaçla üçüncü şahıslarla da paylaşabiliriz Bu bilgileri bu amaçla üçüncü şahıslarla da paylaşabiliriz
Grup 5: Sosyal Medya Çerezleri
Bu çerezler, diğer Uygulamalarda ( Facebook ve Twitter gibi) yaptıklarınızı paylaşmanıza izin verir. Bu çerezler bizim kontrolümüz altında değildir. Çerezlerin nasıl çalıştığını öğrenmek için lütfen ziyaret ettiğiniz web sitelerinin / uygulamalarının gizlilik politikalarına bakın.

Grup 6: Adalyser
Televizyon reklamlarına verilen tepkiyi ölçmek için kullanılan bir analiz platformu.

Çerez adı Tür Depolanan veriler Amaç
__adal_ca Kalıcı Trafik kaynağı / kampanya verileri Bir kullanıcıyı ziyaret etmeye teşvik eden reklam kampanyasını kaydeder
__adal_cw Kalıcı Zaman damgasını ziyaret edin Dönüşüm olayları önceki ziyaretlere geri bağlama
__adal_id Kalıcı Cihaz Kimliği (üretilmiş) Bir cihazı benzersiz şekilde tanımlayın


Çerezlerin silinmesi

Bilgisayarınızda veya cihazınızda bulunan çerezleri silmek istiyorsanız lütfen internet tarayıcınızın yardım ve destek alanına bakın veya başka bir şekilde operatörünüzle iletişime geçin. Alternatif olarak, bilgisayarınızın veya cihazınızın Kullanım Kılavuzuna başvurabilirsiniz.
Çerezlerin silinmesi veya kontrol edilmesi ile ilgili bilgiler İnternette çeşitli web sitelerinde mevcuttur. Örneğin, www.AboutCookies.org’dur. Çerezlerimizi silerek (veya gelecekteki çerezleri devre dışı bırakarak) web sitemizin veya uygulamamızın belirli özelliklerine erişemeyebileceğinizi ve bu nedenle hizmetlerimizden yararlanamayabileceğinizi unutmayın.
Washare, sizden aldığımız geri bildirimlere bağlı olarak zaman zaman ya da her zaman ‘Web işaretçisi ‘ olarak kullanabilir. Bu, uygulamamızın, web sitemizin ve e-postalarımızın bazı bölümlerinin elektronik görüntüler içerebileceği anlamına gelir. Web işaretçisi (bazen açık gif olarak da bilinir). Web işaretçileri, bir çerez numarası, ziyaret ettiğiniz bölümleri ve ziyaretinizin saati ve tarihi gibi sınırlı bilgileri toplar. Üçüncü taraf reklamcılar tarafından yerleştirilen Web işaretlerini de taşıyabiliriz. Bu işaretçiler sadece belirli bir kampanyanın, e-postanın, reklamın veya pazarlama materyalinin linkini izlemek için kullanılır. Bu nedenle, kişisel verilerden sayılmaz.

  1. Güvenlik

Kişisel verilerinizin yanlışlıkla kaybolmasını, kullanılmasını veya yetkisiz bir şekilde erişilmesini, değiştirilmesini veya ifşa edilmesini önlemek için uygun güvenlik önlemlerini aldık. kişisel verilerinize erişebilecek olanları çalışanlar, aracılar, yükleniciler ve diğer üçüncü taraflarları ile sınırlandırdık Böylece kişisel verilerinize sadece özel durumlarda erişilir, işlenir ya da kullanılır. Kişisel verilerinize erişebilecek olanlar verilerinizi yalnızca talimatlarımıza göre işleyecekler.
Herhangi bir şüpheli kişisel veri ihlaliyle başa çıkmak için prosedürler koyduk ve yasal olarak bunu yapmamız gerektiğinde sizi ihlal konusunda bilgilendireceğiz.

  1. Ticari satış

Kişisel verilerinizi, işimizin bir kısmını satmayı, devretmeyi veya birleştirmeyi seçebileceğimiz üçüncü taraflara ifşa edebiliriz İşimizde bir değişiklik olursa, yeni iş sahibi kişisel verilerinizi bu Gizlilik Politikasında belirtilen şekilde kullanacak. Yeni bir Gizlilik Politikasına uymaya karar verirse önce sizlere yeni Gizlilik politikasını göndermesi gerekir.

  1. Bilgilerinizi güncelleme

Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin doğru ve güncel olması önemlidir Bizimle olan ilişkiniz sırasında kişisel verileriniz değişirse lütfen bizi bilgilendirin. [email protected] adresine e-posta göndererek bizimle iletişime geçin veya Uygulama üzerinden hesap bilgilerinizi değiştirerek Kişisel bilgilerinizi istediğiniz zaman inceleyebilir, düzeltebilir, güncelleyebilir veya değiştirebilirsiniz .

  1. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Bu Gizlilik Politikasında aksi belirtilmediği sürece, bu belge yalnızca sizden topladığımız bilgilerin kullanımını açıklamaktadır.
Web sitemiz ve uygulamamız üçüncü taraf web sitelerine, eklentilere ve uygulamalara bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılara tıklamanız üçüncü tarafların sizinle ilgili verileri toplamasına veya paylaşmasına izin verebilir. Bu üçüncü taraf web sitelerini kontrol etmiyoruz ve gizlilik bildirimlerinden, politikalarından sorumlu değiliz. Web sitemizden ayrıldığınızda, ziyaret ettiğiniz her web sitesinin gizlilik bildirimini okumanızı öneririz.
Gizlilik politikamızdaki değişiklikler
Gizlilik Politikamız herhangi bir şekilde değişirse, Washare politikanın güncellenmiş bir versiyonunu bu sayfaya yerleştirecektir Bu sayfaya düzenli olarak bakmanızı tavsiye ederiz.

  1. Yasal haklarınız

İngiltere’nin veri koruma düzenleyicisi olan Bilgi Komiseri’nin Ofisine (ICO) istediğiniz zaman şikayette bulunma hakkına sahipsiniz (www.ico.org.uk) . ICO’ ile iletişime geçmeden önce veri korumayla ilgili endişelerinizi bizimle paylaşırsanız, ilgilenme şansı verirseniz sizlere çok minnettar oluruz.
Haklarınız
Kişisel Bilgilerinize Erişim Talebi (genellikle bir “verilere erişim isteği” olarak bilinir). Bu, hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin bir kopyasını almanızı ve bu bilgileri yasalara uygun bir şekilde işleyip işlemediğimizi kontrol etmenizi sağlar.
• Sizin hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgileri Düzeltme isteğinde bulunma: Bu, hakkınızda tuttuğumuz eksik veya yanlış bilgilerin düzeltilmesini sağlar.
• Kişisel bilgilerinizin silinmesini talep etme. Bu, işlemeye devam etmemiz için iyi bir neden olmadığında kişisel bilgilerinizi silmemizi veya kaldırmamızı istemenizi sağlar. Ayrıca, işlemeye itiraz etme hakkınızı kullandığınızda kişisel bilgilerinizi silmemizi veya kaldırmamızı isteme hakkına da sahipsiniz (aşağıya bakın).
• Kişisel bilgilerinizi İşlemeye itiraz etme : Meşru bir menfaat (veya üçüncü bir tarafın menfaatleri) yüzünden ya da pazarlama amacıyla kullandığımız kişisel bilgilerinizi işlemeye itiraz etme hakkına da sahipsiniz.
• kişisel verilerin işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme Bu, sizin hakkınızdaki kişisel bilgilerin işlenmesini askıya almamızı istemenizi sağlar; örneğin, bilgilerin doğruluğunu veya işleme nedenini belirlememizi isterseniz kişisel verilerin işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme hakkınızı kullanabilirsiniz.
Kişisel bilgilerinizin başka bir tarafa aktarılmasını isteme
Kişisel verilerinize erişmek (veya diğer haklardan herhangi birini kullanmak) için herhangi bir ücret ödemeniz gerekmeyecektir.
Sizden Ne isteyebiliriz ?
Sizi tanımlamamızı, Kişisel verilerinize eeişmenizi kolaylaştırmak için sizden bazı bilgiler isteyebiliriz. Bu, kişisel verilerinizi çalmaya çalışanları engellememizi sağlayan bir güvenlik önlemidir. Ayrıca yanıtımızı hızlandırma talebinizle ilgili daha fazla bilgi istemek için sizinle iletişime geçebiliriz.

Yanıtlama süre sınırı
Meşru taleplere 30 gün içinde yanıt vereceğiz. Bazen, talebiniz karışıksa veya çok sayıda talepte bulunduysanız, doğru bir karar vermemiz veya talebinizi sonuçlandırmamız bir aydan fazla sürebilir. Bu konuda sizleri sürekli güncel tutacağız.